TALVIALE KÄYNNISSÄ NYT

Asiakaspalvelu


Kuinka voimme auttaa?


Yleisimmät kysymykset

 

Q: Kuinka palautan tuotteen?
A: Tuotteen palauttaminen on ilmaista. Paketin voit palauttaa tilaukselle valitun kuljetusliikkeen lähimpään palvelupisteeseen. Rahtitoimituksen ollessa kyseessä olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, joka tilaa noudon palautukselle. Muistathan täyttää myös palautuslomakkeen, joka nopeuttaa palautuksen käsittelyä.
--
Q: Kuinka vaihdan tuotteen?
A: Tuotteen vaihtaminen onnistuu helpoiten olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme. Voit myös palauttaa tuotteen palautuslomakkeen ohjeiden mukaisesti. Muistathan täyttää palautuslomakkeen ja ilmoittaa siinä minkä tuotteen haluat tilalle.
--
Q: Voinko noutaa tilauksen varastostanne?
A: Kyllä. Noutoa varastosta ei voi valita suoraan kaupastamme, mutta se on sovittavissa asiakaspalvelumme kanssa.
--

Q: Voinko peruuttaa tilauksen?
A: Kyllä. Tilauksen voit peruuttaa koska vain.